Konto löschen

So löschst du dein Konto in der App

1. Melde dich in der App oder auf clean-my-dorf.de an.

2. Tippe unten auf „Mein Bereich“.

3. Scrolle zum Abschnitt „Datenschutz“ und tippe auf „Konto endgültig löschen“.

4. Bestätige mit deinem Passwort. Das Konto wird sofort gelöscht, du bekommst eine Bestätigung per E-Mail.

Tipp: Vorher kannst du unter „Meine Daten exportieren“ eine Kopie deiner Daten herunterladen.

Kein Zugang mehr zur App?

Schreib uns von der E-Mail-Adresse, mit der du registriert bist, an info@clean-my-dorf.de mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir löschen dein Konto und bestätigen dir das per E-Mail.

Hast du nur dein Passwort vergessen, kannst du es auch über „Passwort vergessen“ bei der Anmeldung zurücksetzen und das Konto dann selbst löschen.

Was dabei gelöscht wird

Gelöscht werden: dein Konto mit Name, E-Mail-Adresse und Passwort, dein Profilbild, deine Anmeldungen und Erinnerungen zu Terminen, deine Beiträge in der Nachbarschaft, deine Push-Benachrichtigungen und deine Anmeldesitzungen.

Anonymisiert erhalten bleiben: eingetragene Sammlungen (z. B. Menge des gesammelten Mülls) und gemeldete Orte, damit die Statistik deines Ortes stimmt. Sie sind danach keiner Person mehr zugeordnet und erscheinen als „Gelöschter Nutzer“.

Mehr dazu, auch zu gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, steht in der Datenschutzerklärung.